При отсутствии полицейского протокола полная стоимость повреждения или кражи возмещается лицом, взявшим автомобиль в прокат. (Вызов полиции по телефону 122). Полицейский протокол является обязательным даже в том случае, когда на автомобиле оставлена царапина.